潍坊市市场监管局召开投诉举报工作座谈会
2021-06-25 21:50:35   来源：   评论：0 点击：

6月24日上午，潍坊市市场监管局召开投诉举报工作座谈会。局二级调研员史元静出席会议并讲话，副县级干部侯松寿出席会议，部分县级局分管负责同志及有关人员共20余人参加会议。

　　会议通报了近期全系统12345市政务服务便民热线和全国12315平台投诉举报处置情况。奎文、潍城、诸城、青州、寿光、高密、高新局就12345市政务服务便民热线消费维权类诉求数量居高不下的情况分析了原因，提出了应对措施及意见建议；坊子、昌乐局就全国12315平台投诉举报处置效率不高等问题作了说明，并作出了整改承诺。

　　会议要求，一要统一思想认识，提高政治站位。要高度重视群众的合理诉求，持续关注群众关心的热点问题，坚持接诉即办、一办到底，切实维护好群众合法权益，维护社会安全稳定。二要加强研究探索，积极采取措施，压紧压实各级责任，加大日常监管和执法力度，进一步提升群众满意度。三要加强业务学习培训，提高投诉举报处置效能，推进投诉举报和政务服务热线工作再上新台阶。