潍坊市坊子区：聚焦群众关切 实施精准监督
2022-12-20 23:21:30   来源：   评论：0 点击：

       今年以来，潍坊市坊子区人大常委会聚焦群众关切，以12345政务服务便民热线大数据为主体，依法开展对政府部门专项工作评议，助推全区高质量发展。
　　加强组织领导，强化制度保障。区人大常委会先后到淄博等地考察学习，制定开展对政府部门监督评议工作的实施意见和2022年评议工作方案，成立领导小组和工作专班，确定2022年首批评议7个部门。每个部门明确一名人大常委会领导包靠，并成立7个专项调研组，联系督导相关工作。
　　聚焦群众关切，确定监督重点。根据2021年度12345热线投诉情况，选取投诉量较多的前十个部门列入被评议部门候选名单，经区人大常委会会议差额票决并报区委审定后，确定了住建、人社、教体等7个部门为2022年专项工作被评议部门。区人大常委会利用一个月时间，向社会各界广泛征集对被评议部门的意见建议，并以12345热线群众投诉问题为重点，召开主任会议对每个被评议部门研究确定了3个突出问题进行整改。
　　强化监督指导，推动问题整改。区人大常委会每月调度一次问题整改情况，各专项调研组和包靠领导每月至少1次到所联系的部门现场调研。8月，区人大常委会组织集中调研，听取7个部门工作情况汇报并开展询问。被评议部门主要负责人在坊子电视台等媒体作出承诺，向社会公开整改问题及整改方案。在《坊子新闻》栏目开辟专栏，固定每周三播发被评议部门问题整改情况。经过5个月的集中整改，各部门群众热线投诉数量下降幅度都在30%以上。
　　开展集中评议，持续跟踪问效。集中整改结束后，区人大常委会组织对被评议部门整改情况进行满意度测评，根据群众投诉量情况和满意度测评情况对每个被评议部门进行量化打分评价，评价结果供区人大常委会委员表决时参考。11月17日，区人大常委会召开会议，听取被评议部门专项工作报告，进行询问和表决，表决结果报区委、向社会公开。集中评议结束后，被评议部门继续抓好后续整改工作，区人大常委会适时对整改情况开展“回头看”，持续监督推进工作落实。